Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu evv88

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi evv88 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ evv88.tech. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động, đăng ký tài khoản hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của evv88.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của evv88 tại Việt Nam, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và đối tác liên kết. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của evv88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi xây dựng chính sách này nhằm đảm bảo tính minh bạch tối đa trong cách xử lý dữ liệu của bạn, đồng thời tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với chúng tôi, evv88 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà ở (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng evv88, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành và thiết bị.
• Dữ liệu phiên làm việc: thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng sử dụng, luồng điều hướng trong website.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.
• Dữ liệu hành vi trò chơi: lịch sử đặt cược, loại trò chơi tham gia, kết quả và thống kê cá nhân.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6 để biết chi tiết).

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

evv88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Mục đích sử dụng	Loại dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thông tin nhận dạng, thông tin liên lạc, thông tin tài khoản
Xác minh danh tính và tuân thủ quy định (KYC/AML)	Thông tin KYC, thông tin tài chính, địa chỉ IP
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản, lịch sử trò chơi
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất trò chơi phù hợp	Dữ liệu hành vi trò chơi, lịch sử sử dụng
Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý)	Thông tin liên lạc, sở thích trò chơi
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền	Địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị, lịch sử giao dịch
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu phiên làm việc, dữ liệu hành vi ẩn danh
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu cơ quan chức năng	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu cụ thể

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

evv88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm:

• Sự đồng ý: Khi bạn đã cấp phép rõ ràng cho một mục đích xử lý cụ thể (ví dụ: đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email).
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính).
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu của bạn (ví dụ: tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền — AML).
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của evv88 mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn (ví dụ: phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống).

5. Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

evv88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ lưu trữ đám mây — những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với evv88.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi việc tiết lộ là cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ tài sản của evv88 hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với cam kết bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, evv88 đảm bảo chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

evv88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie bảo mật: Giúp phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của website evv88.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

evv88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn để bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên hệ thống phân tán với khả năng phục hồi nhanh chóng.
• Đào tạo nhân viên định kỳ về an toàn thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết mức để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác và bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

evv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng evv88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
• Dữ liệu cookie: Hết hạn theo từng loại cookie, từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng đối với cookie lâu dài.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý): Được giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa an toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.

9. Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà evv88 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ của mình.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Live Chat trên website evv88.tech hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ của bạn.

10. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của evv88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

evv88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ evv88.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo qua hệ thống khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Ngày cập nhật mới nhất của Chính sách bảo mật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ evv88 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.

12. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại evv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Truy cập trực tiếp tại evv88.tech và nhấn vào nút Live Chat — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Email: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của evv88 — hỗ trợ nhanh chóng và tiện lợi.

Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của evv88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt, đảm bảo mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn đều được giải quyết nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp. Ngôn ngữ